أعلنت اليوم جوجل عن طرح رقم هاتفي مجاني للدعم مستخدمي ادووردس.
خيار الدعم بالهاتف الجديد هو واحد من العديد من الأدوات التي يمكن أن تساعد على النجاح لمستخمي أدووردس . بالاضافة الى البريد الإلكتروني الذي قد يتأخر في الدعم،وخيار أخر هو منتدى المساعدة .
قالت جوجل في بيانها:
نحن نعمل بجد للبقاء على اتصال مع زبائن ادووردس ، و نبحث دائما عن طرق جديدة لدعمهم . حاليا نقدم دعم بالبريد الإلكتروني، واليوم أدخلنا الدعم المجاني بالهاتف لجميع عملائنا في الولايات المتحدة . عندما يكون لديك سؤال حول حسابك أو حملات إعلانية، يمكنك الاتصال الآن بإختصاصي ادووردس لمساعدتك.
إذ احتجت الى مساعدة يمكنك الاتصال من ايام الاثنين الى الجمعة من الساعة التايعة صباحا الى الثامنة مساءا (بالتوقيت الشرقي للولايات المتحدة Eastern Time). فقط تأكد أن يكون معك رقم customer ID الخاص بك في أدوردس.
دعم الهاتف للأدوردس يدعم سوى الولايات المتحدة في الوقت الراهن. لكن جوجل تقول انها سوف تقوم بدعم البلدان الأخرى في الأشهر المقبلة.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق